1. Quién opera el servicio
Racquet es operada por Data Pulse — Bitton Eliran, número de identificación 024131856, Havatzelet 4/1, Kiryat Shmona. Los servicios intermediados por la plataforma los presta realmente el club o el proveedor de servicios que aparece en la reserva; Data Pulse cobra honorarios de intermediación, una comisión o un pago por los servicios de la plataforma y de publicidad, según el acuerdo y los detalles de la oferta. El detalle de actividades se encuentra en lapágina Acerca de.
2. Solo cargos únicos
- Todo pago en el sitio es único, por el servicio o el período indicados antes del pago.
- No hay suscripción renovable, ni autorización de cobro automático, ni renovación automática. El sitio no guarda datos de tarjetas para cargos futuros.
- Para una actividad mensual se envía una solicitud de pago separada para cada mes. Enviar una solicitud no es un cobro; el mes solo se paga cuando el cliente paga la solicitud por iniciativa propia.
- Pago anual por adelantado es un pago único por un año determinado, con fecha de inicio y fecha de finalización, y no se renueva al año siguiente. Un año pagado por adelantado no genera solicitudes mensuales superpuestas para el mismo período.
- Antes de cada pago se mostrarán el proveedor del servicio, la naturaleza de la transacción, el importe y la moneda, el tipo de cargo, el período y las condiciones de cancelación. La confirmación de la transacción que se muestre después del pago no es una factura fiscal.
3. Cómo solicitar la cancelación
Para consultas o solicitudes de cancelación, puedes comunicarte con Data Pulse — Bitton Eliran por teléfono al 054-8885642, por correo electrónico a bittoneliran1970@gmail.com, mediante el formulario de cancelación de la transacción del sitio, o en la dirección Havatzelet 4/1, Kiryat Shmona. Se deben indicar datos que permitan localizar la transacción. Las solicitudes de cancelación se tramitarán conforme a la ley aplicable, al tipo de transacción y a las condiciones mostradas antes de la compra, sin perjuicio de los derechos a los que no se puede renunciar.
Antes del pago se mostrarán el proveedor del servicio, la naturaleza de la transacción, el importe, el tipo de cargo y las condiciones de cancelación. El pago es único por el período o el servicio indicados. Una solicitud de pago por un mes adicional requiere un pago separado por iniciativa propia; el pago anual no se renueva automáticamente. La terminación de la relación y la consulta sobre el reembolso de un pago anterior se tramitarán conforme a las condiciones y a la ley. La solicitud de cancelación no está condicionada a que ya se haya resuelto una controversia sobre el reembolso.
El formulario de cancelación también está disponible para quien no puede iniciar sesión en su cuenta. Para cada solicitud enviada con el formulario se muestra un número de referencia y la fecha y hora de recepción registradas en el servidor.
4. Derechos, reembolsos y cargos por cancelación
El derecho de cancelación, los plazos, el reembolso y los cargos por cancelación, si está permitido cobrarlos, se determinan conforme a la ley y a las condiciones mostradas antes de la compra, y según el tipo de transacción: comisión de intermediación, servicio de publicidad, pago mensual, pago anual o reserva de servicio. Las reglas detalladas de cada tipo de transacción se mostrarán antes de que se active su pago en el sitio.
- La cancelación por un defecto, una falta de conformidad o un incumplimiento de nuestra parte se tramitará conforme a la ley.
- En los casos que den derecho a ello, las personas con discapacidad, las personas mayores y los inmigrantes recién llegados pueden tener un plazo de cancelación más largo. Puedes indicarlo en el formulario, y la solicitud se evaluará según sus circunstancias.
- La terminación de la relación y la solicitud de cancelación quedan registradas; el historial de transacciones no se elimina, y la cancelación o el reembolso se registran por separado.
4a. Alquiler de pista pagado en el sitio
- Cancelación gratuita y reembolso completo Hasta el número de horas que fijó el club antes del inicio del partido: 24 horas por defecto y como máximo una semana. El número se muestra antes del pago, y ahí se aceptan las condiciones.
- La cancelación la haces tú mismo en "Mis pistas reservadas". El reembolso va a la tarjeta con la que pagaste; la parte pagada con crédito del club vuelve al crédito. No hay gastos de cancelación.
- Pasado ese plazo la reserva es definitiva y no se puede cancelar en el sitio. Con lluvia, una pista en mal estado o una avería en el club, puedes presentar Solicitud de reembolso Hasta 24 horas desde la reserva, y el club decide: reembolso a la tarjeta, crédito para la próxima reserva o rechazo con explicación.
- Si El club cancela una reserva pagada, se reembolsa el importe completo.
- Un pago recibido cuando la hora ya estaba ocupada (por ejemplo, al vencer la reserva temporal) se reembolsa automáticamente en su totalidad.
- Todo lo anterior se suma a tus derechos según la Ley de Protección al Consumidor y no los limita.
5. Formulario de cancelación de la transacción
Se recibió la solicitud de cancelación.
Número de referencia:
Recibida el
Guarda el número de referencia. Te contactaremos por el teléfono o el correo electrónico que indicaste.
6. Datos de contacto
- Nombre del negocio:
- Data Pulse — Bitton Eliran
- Número de identificación:
- 024131856
- Teléfono:
- 054-8885642
- Correo electrónico:
- bittoneliran1970@gmail.com
- Dirección:
- Havatzelet 4/1, Kiryat Shmona