1. Ко управља услугом
Racquet којом управља Data Pulse — Битон Елиран, матични број предузећа 024131856, Havatzelet 4/1, Kiryat Shmona. Услуге у којима платформа посредује заправо пружа клуб или пружалац наведен у резервацији; Data Pulse наплаћује посредничку накнаду, провизију или услуге платформе и оглашавања, у складу са уговором и детаљима понуде. Детаљи о делатности налазе се на Страница „О нама“.
2. Само једнократне наплате
- Свако плаћање на сајту је једнократно, за услугу или период наведене пре плаћања.
- Без претплате која се обнавља, без овлашћења за аутоматску наплату и без аутоматске обнове. Сајт не чува податке о картици за будуће наплате.
- За месечну активност шаљемо засебан захтев за плаћање за сваки месец. Слање захтева није наплата; месец се плаћа тек када клијент самостално плати захтев.
- Плаћање унапред за годину дана је једнократно плаћање за одређену годину, са датумом почетка и завршетка, које се не обнавља наредне године. Унапред плаћена година не ствара преклапајуће месечне захтеве за исти период.
- Пре сваког плаћања биће приказани пружалац услуге, природа трансакције, износ и валута, врста наплате, период и услови отказивања. Потврда трансакције приказана након плаћања није порески рачун.
3. Како затражити отказивање
За питања или захтев за отказивање можете контактирати Data Pulse — Bitton Eliran телефоном на 054-8885642, имејлом на bittoneliran1970@gmail.com, путем образац за отказивање трансакције на сајту или на адреси 4/1 Havatzelet St., Kiryat Shmona. Морају се навести подаци који омогућавају идентификацију трансакције. Захтеви за отказивање обрађују се у складу са важећим законом, врстом трансакције и условима приказаним пре куповине, без умањења права којих се не може одрећи уговором.
Пре плаћања биће приказани пружалац услуге, природа трансакције, износ, врста наплате и услови отказивања. Плаћање је једнократно, за наведени период или услугу. Захтев за плаћање додатног месеца захтева засебно, свесно покренуто плаћање; годишња уплата се не обнавља аутоматски. Прекид сарадње и разматрање повраћаја претходне уплате решавају се у складу са условима и законом. Захтев за отказивање није условљен претходним решавањем спора о повраћају новца.
Образац за отказивање доступан је и онима који не могу да се пријаве на налог. За сваки захтев послат преко обрасца приказују се референтни број и време пријема забележено на серверу.
4. Права, повраћаји и накнаде за отказивање
Право на отказивање, рокови, повраћај новца и накнаде за отказивање, ако су дозвољене, одређују се у складу са законом и условима приказаним пре куповине, и према врсти трансакције — посредничка накнада, услуга оглашавања, месечна уплата, годишња уплата или резервација услуге. Детаљна правила за сваку врсту трансакције биће приказана пре активирања њеног плаћања на сајту.
- Отказивање због недостатка, неусаглашености или повреде обавезе са наше стране обрађује се у складу са законом.
- У одговарајућим случајевима, особе са инвалидитетом, старији грађани и нови досељеници могу имати право на дужи рок за отказивање. То можете навести у обрасцу, а захтев ће бити размотрен према околностима.
- Раскид уговорног односа и захтеви за отказивање се бележе; историја трансакција се не брише, а отказивање или повраћај новца бележе се одвојено.
4а. Изнајмљивање терена плаћено на сајту
- Бесплатно отказивање и пун повраћај До броја сати пре почетка меча који је клуб одредио — подразумевано 24 сата, а највише недељу дана. Број се приказује пре плаћања и ту се прихватају услови.
- Отказујете сами у „Моји резервисани терени“. Повраћај иде на картицу којом је плаћено; део плаћен из кредита у клубу враћа се у кредит. Нема накнаде за отказивање.
- После тог рока резервација је коначна и не може се отказати на сајту. У случају кише, неисправног терена или квара у клубу можете поднети Захтев за повраћај До 24 сата од резервације, а клуб одлучује: повраћај на картицу, кредит за следећу резервацију или одбијање уз објашњење.
- Ако Клуб откаже плаћену резервацију — враћа се цео износ.
- Уплата примљена пошто је термин већ заузет (на пример када је истекло задржавање) аутоматски се враћа у целости.
- Све наведено је додатак вашим правима према Закону о заштити потрошача и не умањује их.
5. Образац за отказивање трансакције
Ваш захтев за отказивање је примљен.
Референтни број:
Примљено дана
Сачувајте референтни број. Јавићемо вам се на телефон или имејл који сте навели.
6. Контакт подаци
- Назив предузећа:
- Data Pulse — Битон Елиран
- Матични број предузећа:
- 024131856
- Телефон:
- 054-8885642
- Имејл:
- bittoneliran1970@gmail.com
- Адреса:
- Улица Хавацелет 4/1, Кирјат Шмона